Руководитель проектов

3 года 6 месяцев февраль 2022 — наст. время

Руководитель проектов ООО «Институт ЦОП» (Образовательные учреждения), Краснодар Ключевые задачи: 1. Формирование и управление командой специалистов: ◉ Координация команды отдела продвижения, расстановка приоритетов в задачах, для достижения максимально эффективного результата. ◉ Найм, обучение и адаптация сотрудников, постановка целей и задач, наставничество. ◉ Кросс-функциональное взаимодействие (отдел продаж, финансовый департамент, учебный департамент и др.). 2. Маркетинг: ◉ Планирование экономики проектов и расчет рентабельности. ◉ Разработка и реализация маркетинговой стратегии. ◉ Подготовка схемы взаимодействия с потенциальными клиентами через автоворонки продаж, используя лендинги, email-рассылки и рассылки в мессенджерах и другие каналы для стабильного роста продаж. ◉ Анализ и оценка проекта с помощью количественных и качественных метрик. ◉ Сопровождение запуска продукта под ключ: от финансового планирования и декомпозиции до реализации по всем каналам. ◉ Организация и контроль технической доработки автоворонки и интеграции со всеми необходимыми сервисами. 3. Взаимодействие с партнерами компании: ◉ Сотрудничество с внешними тренерами и поставщиками услуг для улучшения наших образовательных продуктов. ◉ Контроль подрядчиков по таргетированной рекламе и другим каналам трафика и работать над повышением эффективности этих каналов. ◉ Регулярное взаимодействие с отделом продаж и влияние на выполнение планов продаж: обеспечение их материалами для понимания продукта, получение обратной связи по качеству лидов, участие в доработке CRM-системы и пр. ◉ Выполнение плана по обороту, конверсиям на запуск и входящим лидам.

8 лет 11 месяцев январь 2013 — декабрь 2021

Руководитель филиала ООО "Технологии тепла" (Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника), Тюмень Компания выступает в качестве надёжного партнёра в сфере проектирования, поставки, монтажа и сервисного обслуживания систем управления теплом. Ключевые задачи: ◉ Планирование, бюджетирование, чтение фин.отчётов и оптимизация расходов. ◉ Принятие управленческих решений на основе финансовых показателей. ◉ Формирование отдела продаж, создание и управление электромонтажным подразделением, группой проектировщиков. ◉ Развитие дистрибьюторской сети и продаж в проектном канале. ◉ Организация системы аналитики ключевых показателей продвижения и продаж, регулярный контроль этих показателей. ◉ Составление краткосрочных и среднесрочных прогнозов продаж, оценка потенциала рынка и конкурентной среды ◉ Формирование и управление командой подрядчиков. ◉ Ведение переговоров с корпоративными заказчиками. ◉ Непосредственное участие в выполнении СМР и ПНР на объектах заказчика.

Высшее Дневная(очная) форма обучения 2003 г.

Тюменский государственный нефтегазовый университет, г. Тюмень Факультет: Экономика управления предприяьтием Специальность: Менеджмент

3 месяца Дата окончания: апрель 2021 г.	КУРС «Т.У.З.И.Р.» Технология удаленного заработка на интернет рекламе ЯДирект, РСЯ, VK ИП Андрианова К.В.
3 месяца Дата окончания: июнь 2022 г.	НАСТАВНИЧЕСТВО 5.0 «Запуск и развитие наставничества» ООО «Наставнический центр RISE»
1 мес Дата окончания: июль 2022 г.	Формула публичных выступлений ИП Гандапас Р.И. | Школа Р. Гандапаса
3 мес Дата окончания: март 2023 г.	Продажа онлайн-курсов массово и на холодный трафик ИП Антонов В.А. | ПРОДАЮЩАЯ ВОРОНКА 2023
3 мес Дата окончания: декабрь 2023 г.	FAST SALE: БАЗОВЫЙ КУРС 3.0 ИП Логинов А.А. "Онлайн-логика"

---

Уровень владения компьютером:

Продвинутый пользователь Умею решать проблемы, возникающие на компьютере; Владею профессиональными программами; Понимаю принципы работы компьютера и интернета.

---

 Ключевые навыки и достижения:

Ключевые результаты:
✔ Реализовал 12 вводных онлайн-программ и 4 офлайн-фестиваля:
— на обучение в школу по трехлетней программе привлек 534 чел.;
— собрал на онлайн-фестиваль-практикум в прямом эфире 869 чел.;
— по итогам запуска вводного продукта средняя сумма донатов за получение доступа к авторскому контенту составила 1 млн. 129 тыс. руб.;
— недельный оффлайн-фестиваль собрал 210 чел. теплой аудитории (студенты и гости школы), 7, 6% участвующих по окончании фестиваля поступили на обучение.

✔ Внедрил метрики для расчета рентабельности вводных продуктов и анализа конверсии (движения участников программы по продукту).

В результате были определены программы с низкой конверсией в заявки, выявлены и расширены слабые места, а конверсия была доведена до запланированных значений.

✔ Разработал и интегрировал в существующую систему планирования таблицу Ганта. Она позволяет наглядно отображать график работ, включая задачи, их последовательность, сроки выполнения и ответственных лиц. Этой таблицей пользуются разные сотрудники: руководитель проекта, маркетолог, специалист по SMM и другие, когда это необходимо.

Теперь каждый участник проекта может следить за активностью коллег, планировать свои задачи, видеть, как продвигается проект, и понимать, на каком этапе он находится.

✔ Разработал и внедрил систему планирования рабочего времени и задач с использованием Битрикс 24. Обучил коллег работе с этой системой.

Благодаря этому сотрудники могут эффективнее планировать свою рабочую неделю и выполнять поставленные задачи в срок.

✔ Внедрили систему ведения протоколов встреч с фиксацией результатов.

Это позволило нам совместно с коллегами формировать повестку встречи. Теперь мы приходим на митапы, совещания и координационные встречи подготовленными, имея не только проблемы, но и возможные решения.

✔ Внедрил систему тактического планирования для своих подчинённых, которая согласуется с основным тактическим планом компании.

Это привело к тому, что мои сотрудники стали более мотивированными выдвигать гипотезы для достижения поставленных целей, внедрять их и отслеживать результаты. За первый месяц после составления тактического плана показатели KPI выросли на 30%.

✔ Занимаюсь созданием воронки продаж для отдела продаж (ОП), чтобы увеличить конверсию потенциальных клиентов в реальных покупателей и уменьшить нагрузку на сотрудников ОП, которым не нужно будет обзванивать клиентов, не отвечающих на звонки.

✔ Разработал и внедрил новый шаблон для писем в email-рассылке, и это привело к увеличению количества переходов по ссылкам.

✔ Совместно с маркетологом создали воронку через открытый урок. Продажа логично была вплетена в бота, через которого проходила регистрация на открытый урок (люди перед регистрацией это понимают).

Результат: первое онлайн занятие посетило 308 чел., в течении недели после занятия на обучение оставили заявку 11 чел., 6 - поступили в институт.

✔ Разработал прототип нового сайта для офлайн-мероприятий школы и руководил его созданием.

✔ Организовал прямые трансляции с офлайн-фестиваля на YouTube.

В результате количество подписчиков моего канала на YouTube выросло на 1032 человека за 7 дней, в течение которых велись прямые трансляции.

✔ Разработал производственную программу запуска вводных продуктов на год, что позволило запускать вводные программы без стресса и спешки.

✔ Организовал процесс раннего анонса и сбора заявок на офлайн мероприятия, тем самым сняв нагрузку с ОП, которая была на пики в определенные месяцы.

Ключевые навыки:
- управление проектами
- управление продуктами
- навыки проектного управления
- маркетинговое планирование
- долгосрочное бюджетирование и планирование
медиапланирование
- управленческие навыки (управление командой, обучение, мотивирование)
- оптимизация бизнес процессов
- Битрикс24
- знание специализированных программ проектного управления (Jira, Wiki и т.д.)
- уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
- владение методологиями Agile/Scrum
- Kanban
- управление бизнес процессами

 Ваши хобби, увлечения:

Ролики, скейт, бассейн, пеший туризм

 Прочие сведения о себе, комментарии:

✔ Профессиональный опыт руководящей работы 11+ лет, управленческий опыт в сфере дистанционного обучения - более 2х лет.
✔ Реализую комплексные программы повышения операционной эффективности, автоматизации бизнес-процессов с целью повышения эффективности работы.
✔ Успешный опыт управления проектами в Edtech. Способен принимать решения и расставлять приоритеты задач в соответствии с общим ходом проекта и их значимостью для заказчика.
✔ Лидер по натуре, умею в сложной ситуации принять решение, взять ответственность на себя, организовать работу команды и добиться результата максимально быстро.
✔ Имею понимание бизнес-процессов дист.обучения для координации работы с внутренним заказчиком.
✔ Практический опыт управления персоналом – 10+ чел., опыт создания удаленной команды «с нуля».
✔ Ориентирован на выполнение коммерческих показателей и повышение эффективности. Использую лучшие практики для увеличения продаж.
✔ Ключевые компетенции:
1. Умею выстраивать "с нуля" и управлять сложившимися бизнес-процессами (внутренние коммуникации, постановка задач, разработка инструментов).
2. Опыт ведения переговоров, при работе с клиентами обеспечиваю деловую этику и высокий уровень сервиса.
3. Опыт обучения и наставничества сотрудников.
✔ Креативен, часто придумываю новые решения и способы их реализации.
✔ Высокая мотивация к работе и готовность "погружения" в новые задачи.