Руководитель подразделения департамента развития партнерской сети

2 года 2 месяца

январь 2017 — март 2019

Руководитель подразделения департамента развития партнерской сети

ООО МФК КарМани (Предоставление займов и прочих видов кредита), Тюмень

Развитие сети агентов/партнеров на закрепленной территории с "0";
Поиск и проведение переговоров с потенциальными агентами
Обучение агентов продукту компании и технологиям обслуживания клиентов
Поиск и привлечение потенциальных клиентов для продажи финансовых продуктов компании
Организация и проведение встреч с потенциальными клиентами, обеспечение подписания необходимых документов для получения финансовых услуг компании
Реализация и выполнение бизнес-планов и финансовых планов компании
Организация документооборота
Хранение и выдача ПТС
Выдача справок клиентам об остатке, отсутствии задолженности
Проведение мероприятий, направленных на высокий уровень возвратности займов
Разработка и совершенствование методологии работы с агентами и клиентами: методических, справочных и информационных материалов для работников.
Обеспечение агентских сетей рекламными материалами и конструкциями
Анализ продаж и агентской сети
Закрепление партнерских отношений
Обеспечение высокого уровня сервиса
Реализация процедуры информирования клиентов о новых продуктах, специальных предложениях
Реализация процессов бюджетирования ОП
Подготовка отчетов по результатам деятельности ОП
Осуществление документооборота
Мониторинг и анализ рынка, деятельности конкурентов

3 года 5 месяцев

сентябрь 2013 — январь 2017

Региональный контролёр департамента контроля качества

ООО МФК Быстроденьги (Предоставление займов и прочих видов кредита), Тюмень

Посещения офисов г.Тюмень
Контроль:
-оформления и выдачи/погашения/продления микрозаймов
-кассовых документов, инвентаризаций
-проведения инкассации
-правил работы с клиентами, работы в ОФП
Проверка отчетности ОФП, работы с клиентами по телефону
Консультирование сотрудников
Предоставление отчетов о проверке, о проведенном собрании, по премированию сотрудников, о работоспособности ОФП.
Выездные проверки работы ОФП других регионов.
Обучение принятых и переведенных сотрудников на другие должности, проверка их готовности по результатам обучения.
В подчинении 20-25 сотрудников.
За 4 квартал 2013 стали лучшими, вышли на 1 место по объему и количеству выданных микрозаймов и минимальному количеству нарушений среди подразделений Быстроденьги Уральского региона.

3 месяца

июнь 2013 — август 2013

Ведущий специалист ОКФЛ

ОАО КБ Стройкредит (Банк), Тюмень

Обработка кредитных заявок физических лиц, подготовка заключений о возможности выдачи кредита.
Подготовка документов на выдачу кредита, оформление кредитной сделки в программном обеспечении.
Выдача продукта клиенту.
Взаимодействие с подразделениями Банка (безопасностью, юридическим, операционным) по вопросам андеррайтинга и оформления кредитных сделок. Формирование кредитного досье.
Консультирование сотрудников филиалов и офисов по вопросам потребительского кредитования.
Составление отчетов.

1 год 3 месяца

март 2012 — май 2013

Менеджер по продажам

ООО МТС Банк (Банк), Тюмень

Продвижение продуктов карты и POS;
Выявление потребностей клиентов в кредитном продукте;
Консультирование клиентов по условиям выдачи и обслуживания кредитных продуктов;
Сбор документов клиента и заведение заявки в программу;
Информирование клиента о результатах рассмотрения заявки;
Выдача продукта клиенту, оформление с клиентом необходимых для выдачи продукта документов;
Продажа дополнительных продуктов и услуг Банка (страхование, интернет-банкинг, мобильный банкинг);
Передача документов в Центр обработки;
Выполнение плановых показателей по розничным кредитным продуктам;
Консультирование клиентов по всем розничным продуктам Банка.

6 месяцев

сентябрь 2011 — март 2012

Кредитный специалист

Банк Хоум Кредит (Банк), Тюмень

Продажа кредитных продуктов
Оформление кредитной документации
Привлечение вкладов
Консультирование и помощь клиентам

4 месяца

май 2011 — август 2011

Оператор ПК

ОАО Кит (Автомоечный комплекс), Тюмень

Оформление акта услуг,
снятие отчетов за смену,
ориентация клиентов в услугах.

Высшее

Заочная форма обучения

2011 г.

Санкт-Петербургская академия управления и экономики, г. Екатеринбург

Факультет: Финансы и кредит

Специальность: Экономист

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2007 г.

Свердловский кооперативный техникум облпотребсоюза, г. Екатеринбург

Факультет: Финансы

Специальность: Финансист

3

Дата окончания: ноябрь 2017 г.

Инструменты для развития партнеров

ООО МФК КарМани, г. Тюмень