Администратор

8 месяцев

сентябрь 2019 — май 2020

Администратор гостиничного бизнеса

ADRESS DUBAI MALL HOTEL. EMAAR GROUP . DUBAI. UAE . (Туризм, гостиницы), Дубай

.Приветливо встречать гостей на «ресепшене» в гостинице
2.Заселение гостей, их оформление, проведение всех наличных и безналичных расчетов,
3. Работа по обслуживанию клиентов. в зависимости от размеров отеля, количества гостей,
4. работа с людьми в режиме 24/7, (встретить, проводить, подсказать, посоветовать, проинструктировать о правилах пожарной безопасности в отеле, разрешить конфликтную ситуацию .
5.Координация деятельности всех отделов гостиницы, задания персоналу и контроль за их исполнением.
6.составление отчетной документации;
7 консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
8 контроль качества обслуживания клиентов;

4 года 1 месяц

январь 2005 — январь 2009

Кредитный агент

Ягуар центр (Розничная торговля), Курган

Оформление потребительских кредитов

Среднее специальное

Дневная(очная) форма обучения

2004 г.

Техникум железнодорожного транспорта, г. Курган

Факультет: Экономика

Специальность: Бухгалтер экономист

5 месяцев

Дата окончания: апрель 2016 г.

Инструктор тренажерного зала

Ярославское мед учереждение, г. 2016